在临沂客户端讯 “自从有了小区党群服务站，小区党支部在这里办了很多活动，孩子们有了室内活动场地，老年人也有地方下下棋、聊家常了。”小区居民兴奋地告诉记者。走进沂水县沂华荣都小区，原先的中庭空地上建起了小区党群服务站，集聚了政策咨询、问题收集、矛盾化解、休闲娱乐等多项服务功能，成为小区居民日常活动的新阵地。
近年来，沂水县坚持以“党群同心”新实践为统领，深耕细作城市社区党建，以居民群众的喜怒哀乐、急难愁盼为出发点，凝心聚力抓统筹、抓制度、抓服务，着力打造居民家门口的幸福场景，形成党建“同心圆”、治理“一盘棋”。
建立一套睦邻体系，推动居民与社区双向奔赴
“您好！我是北坛社区的社区工作者，这是我的工作证。我们入户走访是为了核对更新居民信息，确保基础数据准确；另外也想听听您对社区建设的宝贵建议，收集民生需求。”自2023年起，北坛社区固定每年4至6月开展“民情日记”大走访，通过起底式走访、面对面问需，未诉先办解决车位管理、道路整修、活动开展等可感可及的诉求100余件。
在细微处下功夫，不断了解居民急难愁盼、满足所需所盼，社区服务才能更有温度。沂水县创新了民情走访“听、问、诺、答”四步工作法，以入户走访为“敲门砖”，主动听需、问需，及时解难、答需，着力提高居民对社区党组织的熟识度和认同感，“有困难找支部、有问题找书记”逐渐成为社区居民的思想共识。同时，还搭建了多元化协商议事平台，先后召开社区议事会、楼宇恳谈会、业主茶话会500余次，“一起议”社区要事，“一起办”居民急盼，“一起治”基层难题，先后收集意见建议300余条，解决居民问题2000余件，相互尊重、相互关心、相互信任的邻里友好氛围逐渐浓厚，“百家心”逐渐汇聚成推动社区发展的“一条心”。
培育一群共创伙伴，推动自治与共治双向耦合
初夏的东皋公园广场上，由盛世豪庭社区主办的“春日盛世·睦邻雅集”正在热闹开展，这场以“尊老爱幼、共治共享”为核心的社区盛会，整合了20余家单位携手共创，设置了旧物交换、科技大篷车、非遗展区、无人机表演、健康义诊、消防演练、便民维修、爱心义剪、反诈宣传、法律咨询等20余类服务摊位，通过多元化的互动体验，为居民们打造了一场充满温度与活力的春日之约。
只有不断强化社区为民便民安民功能，做到居民有需求、社区有服务，社区才会成为居民最放心、最安心的港湾。为此，沂水县积极探索党组织领导下的共建共治共享有效方式，以社区为平台、社区工作者为主体、幸福合伙人为助力，完善多元主体协同参与动员机制，推动社区治理从“一些人”迈向“一群人”。按照“组织搭平台、各方唱主角”的方式，目前，全县每万人配备社区工作者18.2人，小区全覆盖成立业委会，优选2528名楼长、志愿者担任“红色引擎”，孵化460余个社区社会组织载体，与80余家商户企业、135家“双报到”单位签订共驻共建协议，开展睦邻集市、趣味运动会、邻里百家宴等特色活动1200余场次，今年又综合确定教育托管、爱心助餐等社区服务项目376个，以活动回应居民急难愁盼，以服务推动基层治理效能全面提升。
统筹一批保障机制，推动硬件与软件双向增益
“自从小区新安装了一批电动车车棚，电动车有了停的地方，不仅能充电，还能遮风挡雨，再也不用堵塞通道，真是既方便又安全。”沂城街道双鑫园小区去年被纳入重点小区整治范围，社区党组织牵头，围绕居民反映最强烈的基础设施老化问题进行了全面更新，先后改造小区电路2300余米，提升绿化6700余平方米，修缮墙面2万余平方米，改造井盖98个，小区环境焕然一新，居民满意度明显提升。
沂水县始终以百姓心为心，以党员干部干实事为主题，从小区硬件设施着手，着力办好居民可见、可感、可用的民生实事，推动城市小区基础更加完善、配套更加多元、环境更加宜居、治理更加有序。建立“街道－社区－小区”“1+1+N”党群服务阵地体系，围绕党群服务、社区自治、文化服务三大核心任务，因社制宜设置多功能服务区，着力打造居民家门口的便民服务阵地，连续两年规范提升社区（小区）党群服务阵地131个，实现了门敞开、人常在、活动常办。持续实施城镇老旧小区改造工程，三年累计改造老旧小区166个，今年计划再改造13个，全面更新小区“水电路暖”等基础设施，改善小区绿化、增加公共休闲区域，为居民打造更加舒适的生活空间。深化物业领域专项整治，聚力整治停车难、充电难等突出问题，依托物业“红黑榜”重点整治一批不作为、服务低效的物业企业，先后约谈重点小区项目经理25名、更换物业经理11名、清退物业公司1个，实现重点小区专业化物业全覆盖，小区物业服务质量全面提升。
市融媒体中心记者 程洪芸 通讯员 魏久杰
编辑:吕金妮
