新疆网讯(记者李凯 通讯员王一澄)在航空出行中,中转时光常被视为容易忽略的“小间隙”,但乌鲁木齐天山国际机场通过服务升级,将其转化为值得期待的体验。
近日,记者从乌鲁木齐国际机场分公司旅客服务部了解到,该部门联合多方对中转免费餐食服务进行重磅升级,一次性引入20余家优质餐饮品牌,涵盖新疆大盘鸡等特色美食以及国际连锁快餐,如今在机场中转,符合条件的旅客不仅能享受到舒适休息空间,还能免费享用大餐。
据了解,自4月转场北航站区后,机场一直聚焦中转旅客的细微需求。现在,中转免费餐食服务点位全面覆盖隔离区内外,彻底打破“没得选”的尴尬局面。20余家餐饮商户精心筹备,网罗本地风味与国民美食,打造一站式美食体验,让中转时光变成一场舌尖上的满足之旅。
乌鲁木齐国际机场分公司旅客服务部工作人员王少源介绍,免费中转餐食适用范围是后续转乘机场代理航司(除南方航空、厦门航空、江西航空、河北航空、四川航空、重庆航空以外的其他航空公司),符合条件的中转旅客即可通过以下步骤便捷预约免费餐食服务。
首先打开微信,搜索并进入“中转通”小程序,定位乌鲁木齐天山国际机场。然后按照小程序首页指引,点击“免费餐食”,填写相关信息完成线上预约。在预约成功后,即可凭预约二维码在指定商户享用免费餐食。
据了解,预约流程全程线上操作,无需现场奔波或提交复杂证明材料,助旅客轻松畅享便捷美食体验。具体服务细则及适用航司范围,可在小程序内详细查阅。
此次升级,并非局限于餐饮品牌数量的增加,机场通过整合多方资源,将免费餐食服务纳入中转服务体系延伸的重要环节,服务内容在满足旅客基本就餐需求的基础上,兼顾不同地域旅客的口味偏好,融入地方特色餐饮元素。
未来,机场将持续推进中转流程优化、开展服务创新项目,通过一系列系统化举措,构建高效便捷的中转服务体系,提升旅客中转服务体验。